Za najam vozila u Exit Rent-a-Car-u plačanje mozete izvršiti na slijedeće načine:

-          Gotovinsko plačanje;

-          Za pravna lica uplate se mogu vršiti direktno na račune Exit Rent-a-Car d.o.o. Sarajevo kod slijedećih banaka: Raiffesen Bank d.d. Sarajevo TRN: 161-000-0913900-16; Moja Banka d.d. Sarajevo 137-610-60033590-69.

-          Exit Rent-a-car d.o.o. Sarajevo prihvata kartice: Visa, American Expres, Diners Club, MasterCard. Uplate kreditnom karticom mogu se vršiti na bilo kojoj lokaciji gdje se vozilo preuzima jer posjedujemo mobilni pos-terminal.

U koliko se radi o produženju ugovora, neophodno je da nas minimalno dan ranije prije isteka ugovorenog roka kontaktirate i zatražite produženje ugovora. U koliko ste u mogučnosti da dodjete do poslovnice Exit Rent-a-Car-a u Sarajevu, uposlenik će Vam izvršiti produženje i navedene promjene ubilježiti u ugovor. A u slučaju da je za vaše vozilo ugovoreno novo rentiranje vozila sa drugim klijentom, Exit Rent-a-Car će se potruditi da Vam pronađe adekvatno zamjensko vozilo iz svoje flote ili iz flote drugih rent-a-car agencija po istoj ili pristupačnoj cijeni. U koliko ne zatražite produženje ugovora i ne obavjestite nas o produženju ugovora, Exit Rent-a-Car ima pravo da vozilo proglasi otuđenim i prijavi nestanak vozila i odgovorno lice, tj. nosioca ugovora najbližoj policijskoj upravi, a prema klijentu ispstaviti račun po najskupljoj tarifi na dnevnoj bazi koja je izražena u važećem cjenovniku Exit Rent-a-Cara.

U slučaju bilo kakve saobraćajne nezgode na putu i u toku najma vozila, Exit Rent-a-Car Sarajevo Vam pruža podršku u svakom trenutku 24 h na dan. Potrebno je da nas pozovete i da obavjestite najbližu policijsku stanicu o nezgodi koja se dogodila. I ako se radi o najmanjem oštećenju na vozilu potrebno je da imate zapisnik od policijske uprave jer samo na taj način možemo aktivirati kasko osiguranje vozila. U koliko se radi o kvaru na vozilu također nas kontaktirajte i svaki problem će biti riješen u najkraćem vremenskom periodu. U koliko je problem nije rješiv a radi se o kvaru na vozilu, Exit Rent a Car  je dužan obezbjediti Vam zamjensko vozilo do zadnjeg dana vešeg najma. Kada se radi o dužem najmu a iskaže se potreba za redovnim obaveznim servisiranjem vozila, Exit Rent-a-Car ima pravo vozilo izuzeti od klijenta na određeno vrijeme koliko je potrebno da se servis uradi, a za to vrijeme Exit obezbjeđuje klijentu zamjensko vozilo. U koliko klijent nije u mogučnosti da vozilo doveze do poslovnice u Sarajevu, dužan je vozilo odvući u najbliži Chevroletov servis kako bi se omogučilo servisiranje vozila. Sve troškove redovnog obaveznog servisiranja Exit Rent-a-Car preuzima na svoj trošak.

Ugovor o iznajmljivanju vozila je ugovor o korištenju iznajmljenog vozila potpisanog od strane Exit Rent-a-car d.o.o. Sarajevo i korisnika vozila. Exit Rent-a-Car iz Sarajeva daje korisniku na korištenje vozilo pod opštim uslovima propisanim zakonom Federacije Bosne i Hercegovine i uslovima naše agencije. Ugovor se sačinjava u dva istovjetna primjerka od kojih svaka strana zadržava po jedan primjerak ugovora. U ugovoru koji Exit Rent-a-Car izdaje klijentima stoje opšti uslovi korištenja, lični podaci klijenta, podaci o vozilu, period najma i cijena ukupnog najma. Također, naš primjerak ugovora omogučuje i do tri vozača koji mogu upravljati vozilom ali potrebno je doći lično u poslovnicu i donijeti lične dokumente kako bi se izvršio uvid u ispravnost iznajljivanja.

Procedura najma vozila u našoj poslovnici u Sarajevu je pojednostavljena i traje 10-15 min. Pri dolasku klijenta, naš djelatnik uzima potrebne dokumente od klijenta, fotokopira ih, te pristupa pravljenju ugovora o najmu vozila. U ugovor se unose lični podaci od klijenta i podaci od vozila, marka, tip, reg. broj. Nakon toga se unosi period najma (broj dana) i ukupna cijena najma vidljivo prikazana u tabeli. Tabela koja se nalazi u ugovoru služi ujedno kao predračun i potvrda o plačanju. Plačanje za najam vozila je pri preuzimanju. Djelatnik Exit Rent-a-Car-a dužan je klijenta upoznati sa osnovnim uslovima najma vozila (osiguranje, šta treba uraditi u slučaju bilo kakve nezgode, u slučaju krađe itd.).   Nakon toga se pristupa pregledu vozila. Klijent i djelatnik Exit-a zajednički pregledaju vozilo te sve nepravilnosti na vozilu unose u poseban formular koji se zove „inspekcijski formular vozila“. Klijent kao i djelatnik Exit Rent-a-Car-a dužni su prijaviti sve nepravilnosti i nedostatke na vozilu kako bi se sto tačnije unijeli u formular. Exit upoznaje klijenta sa svim detaljima na vozilu i potrebnoj obaveznoj dodatnoj opremi (rezervni točak, sijalice, sajla za vuču, prva pomoć, signalizacijski prsluk, te set lanaca u koliko su zimski uslovi). Zatim se potpisuje ugovor u dva primjerka od kojih svaka strana zadržava po jedan primjerak ugovor. Klijent dobija sve potrebne dokumente i preuzima vozilo o odgovornost za isto.

Gorivo ne ulazi u cijenu najma vozila iz razloga sto je kilometraža neograničena. Sva vozila Exit Rent a Car-a izdaju se sa punim rezervoarom. Pri preuzimanju vozila, klijent sa djelatnikom Exit-a vrši pregled vozila i stanja u rezervoaru. Exit Rent-a-Car se obavezuje da svakom klijetu obezbjedi pun rezervoar pri pregledu vozila. Prilikom povratka, klijent je dužan da vozilo vrati u stanju u kojem je i preuzeto, što uljučuje i pun rezervoar. U koliko je nivo goriva u rezervoaru manji nego li je to bilo početno stanje pri preuzimanju vozila, naš djelatnik nastalu štetu nadoknađuje iz depozita koji je klijent ostavio ili sa klijentom odlazi do obližne benzinske pumpe kako bi se rezervoar napunio.

Prilikom najma vozila u našoj agenciji, depozit je obavezan i jedan od glavnih preduslova za najam. Depozit se određuje prema vrsti vozila, a za stalne klijente depozit se ne uzima. Exit Rent-a-Car-u depozit možete ostaviti u gotovini ili putem kreditne kartice. Moramo napomenuti da kreditna kartica nije preduslov za najam vozila. Kada je u pitanju ostavljanje depozita u gotovini, naš djelatnik Vam izdaje potvrdu o prijemu depozita a koju zadržavate kod sebe do povratka vozila. Pri povratku vozila, depozit dobijate u potpunosti ali pod uslovom da vozilo vratite u stanju u kojem je i preuzeto. Tu se podrazimjeva povrat vozila bez dodatnih oštećenja i pun rezervoar goriva. Exit Rent-a-Car će vam prihvatiti i druge valute osim bosanskohercegovačke konvertibilne marke te vam iste vratit pri povratku vozila. Na taj način klijentima olakšavamo proceduru najma vozila. Naša agencija posjeduje i mobilni pos-treminal što omogučuje klijentima da depozit uplate i putem kreditne kartice na svakoj lokaciju u BiH ili van nje. Da bi dali depozit za najma vozila na ovaj način, potrebno je autorizovati katicu na određeni iznosputem našeg pos-treminala. Sredstva koja se autorizuju ostaju na vašem računu, ali se ne mogu koristiti dok se ne završi najam. Pri povratku vozila, u našoj poslovnici dobijate popunjen formular sa autorizacijskim kodom koji Vam je potreban za prekid autorizacije, naravno pod uslovom da je vozilo u stanju u kojem je i preuzeto, u suprotnom, radi se ralizacija autorizacije i prebacivanje određenih sredstava na račun Exit Rent-a-Cara-a. Bitno za spomenuti je i to da se depozit ujedno smatra i učešćem u većem oštećenju vozila ili potpunoj havariji te u tom smislu Exit Rent-a-Car zadržava pravo da depozit u potpunosti zadrži.

Prilikom iznajmljivanja vozila u našoj agenciji u Sarajevu potrebna su vam slijedeća dokumenta:

-          Morate dati na uvid važeću vozačku dozvolu na svoje ime izdatu u državi u kojoj imate stalno prebivalište. Da bi stekli pravo na najam vozila, vozačku dozvolu morate posjedovati minimalno dvije godine i imati 21. godinu života;

-          Lična karta u koliko je u pitanju BH državljanin sa stalnim prebivalištem u Bosni i Hercegovini;

-          Pasoš u koliko su u pitanju strani državljani.

Pri najmu vozila naši djelatnici će izvršiti provjeru dokumenata potrebnih za najam te napraviti kopiju istih u koliko to klijent nije već uradio. Na taj način klijenti stiću pravo na iznajmljivanje vozila po želji.

Exit Rent a Car Sarajevo  nudi više mogučnosti kada je u pitanju povrat i preuzimanje vozila. Vozila naše agencije mogu se preuzeti na području Kantona Sarajevo besplatno. Tu je svakako uključeno i preuzimanje ili povrat vozila na Aerodromu Sarajevo. U koliko dolazite na sarajevski aerodrom, dočekat će vas naš uposlenik koji će izvršiti svu predviđenu proceduru koja je potrebna za najam vozila. Naši djelatnici vrše isporuku vozila na željenu adrasu u okviru radnog vremena bez dodatne naknade. Mogučnost preuzimanja ili vračanja vozila u drugim gradovima ili državama naplačuje se po već ustaljenoj tarifi Exit Rent-a-car-a. Naša vozila se, pored Aerodroma Sarajevo, često preuzimaju i vračaju na Aerodromu Zagreb i Aerodromu Beograd. Dosadašnja naša iskustva pokazala su da ovaj princip poslovanja sa našim klijentima koji imaju potrebu za ovim vidom primo-predaje vozila , kako poslovnim tako i fizičkim licima, pruža olakšavajuće mogučnosti u obavljanju svojih zadataka i obaveza. Također, naša rent-a-car agencija pruža mogučnost jednosmjernog najma vozila, tj. trasnfera klijenata do doređene lokacijeu Bosni i Hercegovini ili van nje. U tom slučaju Exit Rent-a-Car Vam dodatno naplačuje uslugu vozača a cijena se odrđeuje prema željenoj destinaciji klijenta.

Cijena najma vozila naše agencije zavisi od broja dana i perioda godine. Naš cjenovnik je izražen na web portalu Exit Rent-a-car-a. U cijenu najma uključeno je:

-          PDV 17%

-          Kasko osiguranje

-          Putničko osiguranje

-          Neograničena kilometraža

U svim periodima godine, našim klijentima dajemo i određeni popust u zavisnosti od dužine najma. Za naše stalne klijente dajemo posebne pogodnosti u vidu popusta i do 30%. Za dugoročne najmove koji su duži od 45 dana, Exit Rent-a-Car Vam pruža mogučnost i posebnih ugovora sa znatno nižim cijenama nego li je to prikazano na našem cjenovniku. U zimskom periodu naša agencija odobrava i akcijske cjene najma vozila koje su niže za oko 20% do 40% ovisno o dužini najma.